ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN EINKAUF
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) für den Einkauf im Cutemoments Online-Shop http://cutemoments.eu („Online-Shop“). Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen, da sie unser Verhältnis zueinander regeln und nach dem Kauf für beide Parteien rechtlich bindend sind, wie ein Kaufvertrag.
Durch den Kauf im Online-Shop akzeptieren Sie diese AGB.
- ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1.1. In Übereinstimmung mit diesen AGB verkauft der Verkäufer – SIA Cutemoments, Registrierungsnummer: 40203465433, Adresse: Salnas iela 20-32, Riga, LV-1010 („Verkäufer“, „Wir“) und der Käufer – natürliche oder juristische Person kauft die angebotenen Produkte („Käufer“, „Sie“).
1.2. Für die Zwecke dieser AGB gilt der Käufer als jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, die geschäftsfähig ist und Produkte für den persönlichen Bedarf kauft, der nicht mit der wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit des Käufers zusammenhängt. In diesem Fall gilt der Käufer als Verbraucher („Käufer-Verbraucher“).
1.3. Ist der Käufer eine juristische Person, so gilt er nicht als Verbraucher und die Bestimmungen in Abschnitt 5 dieser AGB über das Widerrufsrecht finden keine Anwendung. - DER KAUFPROZESS DER PRODUKTE
2.1. Der Kunde kauft die Produkte, indem er das gewünschte Produkt im Online-Shop auswählt und in den Warenkorb legt.
2.2. Sobald das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, kann der Kunde Änderungen am Warenkorb vornehmen, indem er die ausgewählten Produkte ändert, die Menge anpasst oder sie aus dem Warenkorb löscht. In diesem Abschnitt hat der Käufer auch Zugriff auf eine Zusammenfassung des geplanten Warenkorbs, die den Gesamtpreis und die Versandkosten aller ausgewählten Artikel basierend auf der vom Käufer angegebenen Lieferadresse anzeigt.
2.3. Der Käufer bestätigt seine Auswahl, indem er auf die Schaltfläche „Zur Kasse“ klickt. Der nächste Abschnitt wird geöffnet, in dem der Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die Lieferadresse des Empfängers der Produkte sowie die Zahlungsdetails der Kreditkarte eingegeben werden müssen.
2.4. Sobald der Käufer alle erforderlichen Informationen für den Kauf eingegeben hat, die Bestellübersicht überprüft und die AGB akzeptiert hat, klickt der Käufer auf die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“. Zu diesem Zeitpunkt gilt der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer als abgeschlossen und ist für beide Parteien bindend, bis die Verpflichtungen vollständig erfüllt sind.
2.5. Als Bestätigung des Empfangs der Bestellung und des Abschlusses des Kaufvertrags sendet der Verkäufer eine Bestätigungs-E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse, die eine Zusammenfassung der getätigten Bestellung enthält. - KAUFPREIS UND ZAHLUNGSVERFAHREN
3.1. Der Preis der im Online-Shop gelisteten Produkte wird in Euro (EUR) angegeben und umfasst die Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Preis der Produkte im Online-Shop kann von dem Preis in physischen Geschäften abweichen.
3.2. Zusätzlich zum Kaufpreis zahlt der Käufer eine Versandgebühr, die von der vom Käufer angegebenen Lieferadresse abhängt. Die spezifische Versandgebühr wird in der Bestellübersicht angezeigt, und der Käufer hat die Möglichkeit, sie vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen.
3.3. Der Gesamtbetrag der Bestellung, der den Inhalt des Warenkorbs und die Versandgebühr umfasst, wird in der Bestellübersicht vor Abschluss der Bestellung angegeben. Dieser Gesamtbetrag enthält die Mehrwertsteuer.
3.4. Der Verkäufer kann gelegentlich Aktionen, Rabattcodes und andere Angebote anbieten, die den Preis der Produkte oder die Versandkosten reduzieren. Solche Angebote sind nur für den in Bezug auf dieses Angebot angegebenen Zeitraum gültig, und diese Informationen werden am Produkt angezeigt. Das Produkt wird dem Kunden zum im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis verkauft.
3.5. Der Käufer kann die Bestellung mit den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden oder durch Zahlung einer vom Verkäufer ausgestellten Rechnung bezahlen. Wenn der Käufer die Bestellung durch Zahlung der Rechnung des Verkäufers bezahlen möchte, muss er den Verkäufer unter der Adresse cutemoments@cutemoments.eu kontaktieren, bevor er die Bestellung aufgibt. - LIEFERUNG DER PRODUKTE
4.1. Der Verkäufer liefert die Produkte an die vom Käufer angegebene Adresse und übergibt die Bestellung dem Lieferdienstleister innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Abschluss und Bezahlung der Bestellung.
4.2. Die Lieferzeit und die Kosten hängen von der vom Käufer angegebenen Lieferadresse ab. Ungefähre Lieferzeiten und Kosten finden Sie hier.
4.3. Die Lieferung erfolgt durch den DPD-Kurierdienst, und die Bestellung gilt als erhalten, sobald eine Lieferbestätigung von DPD vorliegt.
4.4. Der Käufer ist verpflichtet, genaue Lieferdetails anzugeben und den Verkäufer zu informieren, falls der Käufer einen Fehler in der Lieferadresse oder den Kontaktdaten entdeckt. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste, die dem Käufer entstehen, wenn der Käufer eine falsche Lieferadresse oder Empfängerdaten angegeben hat. - WIDERRUFSRECHT
Mitteilung über den Widerruf
5.1. Der Käufer-Verbraucher (siehe Abschnitt 1.2), der die Produkte in unserem Online-Shop gekauft hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Produkte vom Kauf und dem geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten.
5.2. Der Käufer kann dieses Widerrufsrecht ausüben, ohne den Grund für den Widerruf der gekauften Produkte anzugeben.
5.3. Um von den Produkten zurückzutreten, muss der Käufer den Verkäufer benachrichtigen, indem er das im Anhang beigefügte Widerrufsformular ausfüllt und an die folgende E-Mail-Adresse sendet: cutemoments@cutemoments.eu. Der Käufer kann auch auf das Formular verzichten und den Widerruf der Produkte in freier Form mitteilen, indem er eine Mitteilung an die oben genannte Adresse des Verkäufers sendet und die Frist von 14 Kalendertagen einhält.
5.4. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 1 Arbeitstag, eine Empfangsbestätigung des Widerrufs.
Rücksendung der Produkte an den Verkäufer
5.5. Der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Produkte spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Versands der Widerrufserklärung an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Rücksendekosten.
5.6. Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der Widerrufserklärung, sofern die Produkte an den Verkäufer zurückgesendet wurden und den Rückgabebedingungen entsprechen.
5.7. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer zur Zahlung der Produkte verwendet hat, es sei denn, der Käufer und der Verkäufer vereinbaren eine andere Rückerstattungsmethode.
Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
5.8. Das Widerrufsrecht ist unter folgenden Bedingungen gültig:
a) die zurückgesendeten Produkte befinden sich in ihrer Originalverpackung;
b) die Produkte sind unbeschädigt und nicht sichtbar verwendet (das bedeutet, dass die Produkte so aussehen müssen wie beim Verkauf; der Käufer hat das Recht, die Produkte zu inspizieren, jedoch nur in dem Umfang, wie es auch in einem physischen Geschäft vor dem Kauf möglich wäre);
c) die zurückgesendeten Produkte befinden sich im gleichen Zustand, wie sie vom Käufer erhalten wurden.
6. RECHTE DES VERBRAUCHERS, WENN DIE GEKAUFTEN PRODUKTE NICHT DEN VERTRAGSBEDINGUNGEN ENTSPRECHEN
6.1. Die Produkte gelten als vertragsgemäß, wenn sie:
a) der im Online-Shop des Verkäufers angegebenen Beschreibung, Menge und Qualität entsprechen;
b) für den vom Verkäufer im Online-Shop beschriebenen Zweck geeignet sind – ein interaktives Gesprächsspiel für Kinder und Eltern;
c) in der im Online-Shop angegebenen Verpackung und mit dem gesamten angegebenen Zubehör geliefert werden (82 Karten, UV-Taschenlampe, USB-Type-C-Ladekabel zum Aufladen der Taschenlampe).
6.2. Stellt der Käufer fest, dass die im Online-Shop gekauften Produkte nicht den in Abschnitt 6.1. genannten Bedingungen entsprechen, hat der Käufer das Recht, die Nichtübereinstimmung innerhalb von 2 (zwei) Jahren ab dem Datum des Erhalts der Produkte dem Verkäufer zu melden.
6.3. Eine solche Mitteilung ist innerhalb von 2 Monaten nach der Feststellung der Nichtübereinstimmung durch den Verbraucher einzureichen.
6.4. Bei Feststellung der Nichtübereinstimmung der Produkte hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer die Beseitigung der Nichtübereinstimmung oder den kostenlosen Austausch der Produkte (einschließlich Lieferkosten) innerhalb einer angemessenen Frist zu verlangen. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Produkte dem Verkäufer zur Behebung oder zum Austausch zu übergeben.
6.5. Der Verbraucher ist berechtigt, eine Preisminderung oder die Kündigung des Kaufvertrags und eine Rückerstattung zu verlangen, wenn der Verkäufer:
a) die festgestellte Nichtübereinstimmung der Produkte nicht innerhalb einer angemessenen Zeit behoben hat;
b) die Produkte nicht zur Behebung der Nichtübereinstimmung geliefert hat oder die Kosten dafür nicht übernommen hat;
c) die Beseitigung der Nichtübereinstimmung verweigert hat;
d) erklärt hat, dass er die Nichtübereinstimmung nicht innerhalb einer angemessenen Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten beheben oder die Produkte austauschen wird, oder dies aus den tatsächlichen Umständen ersichtlich ist.
6.6. Wenn die festgestellte Nichtübereinstimmung der Produkte geringfügig ist, kann der Verbraucher keine Rückerstattung verlangen.
7. KOMMUNIKATION
7.1. Der Käufer kann den Verkäufer unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail-Adresse: cutemoments@cutemoments.eu
Telefonnummer:
Postanschrift: Salnas iela 20-32, Riga, LV-1021
8. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
8.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen und Vorschriften der Republik Lettland.
8.2. Alle Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Verkäufer im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden durch Verhandlungen beigelegt. Wenn die Parteien jedoch innerhalb von 15 Tagen keine Einigung erzielen können, werden die Streitigkeiten gemäß den Gesetzen der Republik Lettland geregelt.
8.3. Der Käufer-Verbraucher kann Anfragen und/oder Beschwerden in Bezug auf die im Online-Shop gekauften Produkte an das Zentrum für den Schutz der Verbraucherrechte (Brīvības iela 55, Riga, Lettland, LV-1010, Tel. +371 654 525 54, E-Mail: pasts@ptac.gov.lv, www.ptac.gov.lv) richten.
9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
9.1. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig ändern und ergänzen. Änderungen werden im Online-Shop veröffentlicht. Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop geltende Version der AGB gebunden.
9.2. Die personenbezogenen Daten, die der Käufer dem Verkäufer im Rahmen des Kaufprozesses zur Verfügung stellt, werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Für die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie.
